Rasa ingin tahu, salah satu kunci untuk sukses

dalam sepanjang hidup saudara, pasti rasa ingin tahu, membawa saudara untuk mengetahui lebih banyak dari orang lain.

begitu rasa ingin tahu itu begitu tinggi, maka dipastikan dia lebih banyak pengalaman.

rasa ingin tahu mempunyai dua jalan, ke kiri, yang negatif atau yang ke kanan, yang positif.

ke kiri tentu akan menentang banyak orang yang disekeliling saudara

ke kanan tentu akan membuat diri sendiri dan sekeliling bahagia

dalam pekerjaan rasa ingin tahu, bisa membuat saudara lebih baik dari pada teman kolega dan lebih bagus dalam penilaian orang lain, terhadap saudara

rasa ingin tahu juga membuat hubungan suami istri, orang tua dan anak, dengan keluarga, dengan teman, menjadi lebih baik

berkebalikan dengan rasa ingin tahu adalah cuek/rasa tidak ingin tahu

rasa ini akan menghambat kesuksesan saudara

jadi biarkan rasa ingin tahu saudara menjadi positif untuk semua unsur kehidupan saudara di dunia ini 

#marikitabelajar

Gaya Hidup

buat saya di masa sekarang, kita bisa hidup dengan minim sekali dan cukup sekali

yang menjadi pertanyaannya apakah kamu mau menggunakan dan mencari ???

saya coba list semua fasilitas itu yang tersedia 

ada GRABBIKE, dengan kode promo KRLMANIA60

ada GOJEK, tanpa kode promo, langsung mendapatkan diskon 50%, dgn GOPAY

ada TCASH TELKOMSEL, dengan masing masing merchant yang kerjasama

ada JSM (jumat sabtu minggu) di INDOMARET dan ALFAMART dan GIANT dan HYPERMART dan CARREFOUR (tergantung di area kamu)

ada STARBUCKS, yang promo 50%, setiap tanggal 22

dan banyak lagi, yang bisa kamu temukan sesuai dengan kesukaan kamu

buat saya, orang yang berkata bahwa uang mereka tidak cukup, 

itu BOHONG

gaya hidup mereka yang perlu di atur, karena banyak gaya hidup yang bisa sederhana dan cukup, bahkan berlebih

loyalty program

semua produk dan jasa di dunia, berusaha untuk selalu menggunakan loyalty program untuk membuat pelanggannya setia dengan produknya

apakah semua produk bisa menggunakan cara seperti ini ?

well, semua tergantung dengan produk dan jasa itu sendiri

kita coba menganalisa dengan GOJEK dan GRAB

kedua aplikasi ini, menggunakan reward untuk menggoda orang untuk menjadi pelanggan setia

dimulai dari GOJEK, pertama, dengan GOPOINT, setiap memakai jasa GOJEK, mendapat point, yang bisa dituker dengan berbagai macam hadiah

sama dengan GRAB, setiap kali memakai jasa GRAB dengan pembayaran tertentu akan diberikan point, yang bisa dituker dengan berbagai macam hadiah

memang ini adalah salah satu cara untuk membedakan dengan pesain yang lain, pada saat pesaing yang lain juga melakukan yang sama, maka hadiahlah yang menjadi penentu dalam mengumpulkan point,

yang terpenting seberapa penting produk dan jasa itu, memberi keuntungan kepada pelanggan

kesimpulannya :

loyalty program ini, untuk memperkuat saja, pelanggan menjadi setia kepada produk dan jasa ANDA

membaca masa depan ojek online dan taxi online

berdasarkan pengalaman marketing saya selama 18 tahun,

maka saya menilai GOCAR adalah provider yang paling siap, 

lalu diikuti dengan GRABCAR, 

lalu UBER

saya tidak mengetahui apakah UBER melihat masa depan, atau tidak, pada bulan oktober 2017, seinget saya

mari kita flashback 

http://www.bbc.com/indonesia/berita_indonesia/2016/04/160427_indonesia_kemenhub

1. Payung hukum tersebut berupa Peraturan Menteri (PM) No. 32 tahun 2016, yang telah ditandatangani Menteri Perhubungan Ignasius Jonan pada 1 April 2016, dan akan resmi berlaku pada 1 Oktober 2016.

2. Untuk memenuhi syarat pertama, yaitu izin penyelenggaraan angkutan, perusahaan harus mempunyai sejumlah hal, yaitu paling sedikit lima kendaraan dengan bukti surat tanda nomor kendaraan (STNK) atas nama perusahaan, memiliki tempat penyimpanan kendaraan, menyediakan fasilitas bengkel, dan mempekerjakan pengemudi yang memiliki surat izin mengemudi (SIM).

karena aturan seperti ini maka analisa saya yang paling siap adalah

1. GOCAR kerjasama GOJEK dengan BLUEBIRD

penjelasannya :
A. seluruh armada BLUEBIRD (ke depan kalau terlaksana) bisa mengambil orderan dari GOCAR (by GOJEK)

B. armada BLUEBIRD adalah dimana mana, yang semestinya lebih cepat dalam menuju tempat pick up

C. mengenai harga, bisa saja sedikit lebih tinggi, karena pesaing yang lain sudah tidak bisa bersaing

kemudian adalah 

2. GRABCAR

penjelasannya :

sekarang GRABCAR mengeluarkan paket pengemudi dengan status GOLD CAPTAIN, 

yang mana, STNK atas nama GRAB, sudah di KIR, (hampir seluruh persyaratan peraturan pemerintah sudah di penuhi)
jadi istilahnya pengemudi menyediakan dirinya saja

kemudian adalah

3. UBER

penjelasan :

sampai ini saya masih belum melihat aktifitas yang berarti dari UBER dalam mengatasi persaingan di masa depan dengan GOJEK dan GRAB, dan terutama dalam mematuhi perarturan pemerintah

kalaupun UBERCAR di tutup, UBER masih bisa memakai layanan UBERMOTOR atau menambahkan feature yang ada di luar negeri, untuk di sesuaikan di indonesia

ilmu dunia mengajarkan bahwa mereka yang bisa memprediksi masa depan atau trend, 

dialah yang bisa menguasai pasar

persaingan ojek online yang makin seksi dan ketat (untuk kustomer)

saya pengguna ojek online, bisa dibilang rutin, setiap hari kerja

karena area rumah saya dan stasiun kereta, termasuk dalam jangkauan kecil (menggunakan jarak terdekat 10km)

pada awalnya saya menggunakan mikrolet dari rumah sampai stasiun jatinegara ( oiya rumah saya di cipinang elok)

saya membayar rp.4.000

sedangkan gojek rp.8.000

dgn gopay dan diskon 50%, jadi rp.4.000

jadi saya memutuskan setiap hari naik gojek

sampai suatu hari saya inget kode promo krlmania60 utk grabbike

maka saya memulai menggunakan kode promo tersebut

dan saya sampai kaget sekagetnya, saya berteriakkkkkkk, yach ampun, 

setelah saya meninggalkan aplikasi grab, ternyata 

dari rumah ke stasiun jatinegara, rp.8.000 diskon 60%= rp 3.200 (saya kasih rp 4.000)

jadi sekarang saya jadi pengguna grabbike

harga psikologis

masing masing orang mempunyai harga psikologis

artinya ada harga yang dianggap rasional oleh seseorang, di bidang tertentu, dan mau mengeluarkan uang dengan tanpa berpikir dahulu

contoh : 

saya biasa naik mikrolet dari cipinang ke stasiun jatinegara, dengan harga 4.000

saya bandingkan dengan gojek, harganya juga 4.000 (memakai gopay diskon 50%)

jadi harga naik mikrolet dan naik gojek, sama

maka saya memutuskan naik gojek daripada mikrolet

nilai psikologis saya adalah 4.000 dimana saya mau menghabiskan 4.000 untuk perjalanan itu

kalau lagi perlu naik gojek dari kantor pintu air ke rumah cipinang, harga yang tertera adalah 18.000 ( memakai gopay diskon 50%)

saya bandingkan dengan ubermotor dari kantor pintu air ke rumah cipinang, harga yang tertera adalah 18.500 (tanda ada diskon)

saya memilih gojek, karena lebih murah, walau dengan gopay dan gojek, sudah memperkenalkan gopoint, menjadi suatu alat loyalty reward kepada pengguna
nilai psikologis saya adalah 18.000 dimana saya mau menghabiskan 18.000 untuk perjalanan itu

jadi coba tentukan nilai psikologis kamu dalam berbagai bidang

contoh lagi, saya mau menghabiskan uang untuk smartphone, paling besar 2.000.000, 

saya tidak akan pernah membeli iphone dkk, dengan nilai lebih dari 2.000.000, meskipun itu dengan spek bagus

belajarlah untuk menulis dan merenungkan harga psikologis kamu

 

MISKOMUNIKASI

[[Jikalau seseorang memberi jawab sebelum mendengar, itulah kebodohan dan kecelaannya.]]


“Ah, ini hanya soal miskomunikasi,” demikian kesimpulan pemimpin rapat. Sepanjang malam rapat itu membahas mengapa ada dua pihak yang berkonflik hebat. Konflik yang hebat itu ternyata berawal dari miskomunikasi alias kegagalan berkomunikasi. 

Ada banyak hal yang dapat menyebabkan orang mengalami miskomunikasi. Salah satunya adalah kegagalan untuk mendengarkan. Mengapa gagal untuk mendengarkan? Karena tidak mampu mengendalikan mulut. Mendengarkan ternyata bukan hal yang sederhana karena kita tidak akan mampu mendengarkan dengan baik apabila mulut kita terus berbicara. 

Kita juga tidak akan mampu mendengarkan dengan baik bila saat orang lain berbicara, pikiran kita malah sibuk memikirkan bagaimana membantah pendapat orang lain. Untuk mendengarkan dengan baik ternyata dibutuhkan mulut yang terkatup dan pikiran yang berfokus pada perkataan orang  lain.

“Jikalau seseorang memberi jawab sebelum mendengar, itulah kebodohan dan kecelaannya” Nasihat ini menegaskan prinsip komunikasi yang sederhana dan penting namun kerap diabaikan: kita tidak dapat mendengarkan dengan baik jika kita tergesa-gesa ingin berbicara. Ketergesaan untuk berbicara menunjukkan ketidakmampuan mengendalikan pikiran.

Jadi, tampaknya Tuhan memberikan kita satu mulut dan dua telinga dengan maksud yang jelas. Banyaklah mendengarkan sebelum berbicara. Berbicaralah hanya jika kita telah menjadi pendengar yang baik.

Asertif leadership oleh Tung Dw

Asertif leadership adalah pemimpin yang bisa mengungkapkan pendapat kepada orang lain, dan tanpa menyinggung perasaan orang lain

1. 3 Hal hal yang perlu diperhatikan adalah

hal utama yang harus di ingat dalam berbicara

a.       Timing / waktu : waktu dalam pagi, siang, malam

b.      Tempat / place : dimana kamu dalam acara apa, di meeting dengan klien, dgn orang tua, teman, dll

c.       Teknik / technique : setiap perkataan yang diucapkan oleh kamu, perlu di rangkai dan perlu teknik. Ada yang perlu disampaikan dengan pelan, dengan cepat, dengan nada rendah, nada tinggi, dengan berbisik, dll

    2. Broken record / kaset rusak / ulang ulang pesan. Adalah pengulanggan suatu pesan dengan waktu waktu tertentu sampai terjadi suatu perubahan dengan berbagai cara yang sesuai dengan orang yang dituju

3.  Limited root / pilihan yang terbatas. Dari semua pilihan yang ada, perlu dipilih beberapa yang masuk akal dan berhubungan, bukan dengan generalisasi. Contoh harga cabai naik sampai 180ribu, bukan berarti seluruh pemerintahan menjadi jelek.

4. Negatif inquire, adalah jika ada suatu topik, maka perlu tahu siapa yang melakukan, kapan, hari, tanggal, jam, bagaimana bisa terjadi, ceritanya, dll. Infonya harus jelas.

5. Negatif assertion, adalah mengakui kritik atau pujian, dan tidak memenuhi tuntutannya. Contoh : karena harga cabai naik, maka pemerintahan harus diganti. Respon yang benar adalah mengakui bahwa sekarang harga cabai naik, sedang dalam penanganan solusi. Mengenai pemerintahan harus diganti, tidak ada hubungannya. Cabai dan pemerintahan harus diganti

6. I (me) statement. Banyak orang masih suka marah marah dengan mengunakan kata “kamu”, padahal itu mengakibatkan efek yang merusak. Kalau menggunakan kata “aku”, bisa menghasilkan efek yang mendalam dan membuat orang itu akan berubah. Contoh : seorang atasan marah bilang “kamu bego, kamu kaga bisa kerja, kamu tolol”. Hasilnya adalah bawahan itu marah marah juga kepada atasannya, tanpa mau mengakui bahwa dia bersalah. Mari kita ganti dengan kata aku, “aku telah mengatakan tiga kali kepada kamu bahwa harus berprestasi, mengikuti aturan, dan ternyata kamu tidak melakukan itu, saya kecewa”. Lalu diam 20 detik. Tentu hasilnya akan maksimal dan dia akan berubah atau dia akan keluar dan tidak marah marah.

Jadi dengan ke enam ilmu inilah maka kamu menjadi pemimpin yang asertif. Di rangkum dari smartfm, dengan tung dw, di hari senin, 24 jan 2017, jam 7.00-8.00.

TIPS memilih tas yang sesuai karakter kamu

Milih tas yang baik, bukan kecil atau besarnya fisik tersebut

melainkan yang penting, 

barang barang yang biasa di bawa 

apakah muat semua atau tidak ??

contoh : waktu saya membeli tas, saya lupa untuk menghitung barang yang biasa ada di tas lama

kepentingan barang tersebut dengan tipe restleting atau tipe kancing

karena kalau barang yang setiap hari di akses maka tipe restleting atau tipe tidak ada keduanya lebih cocok

jika semua sudah di perhitungkan maka design tas tersebut baru diperhitungkan

karena percuma design tas tersebut bagus, dan kantong yang diperlukan kaga cocok dengan keperluan kita

jadi belajarlah untuk memperhitungkan setiap tindakan pembelian, dengan perhitungan dan bukan dengan emosi 

selamat mencoba 

OTAK dan TANGAN 101

semua ilmu sukses di dunia, selalu menjadikan kamu menjadi otak yang sukses. 

contoh : menjadi wirausahawan yang sukses, menjadi ceo yang sukses, menjadi ketua asosiasi, dll

semua fokus kepda otak atau pemimpin yang baik

kalau mau belajar sama saya, menjadi tangan yang baik, silahkan kirim email ke iceliptontea@gmail.com

saya akan mencontohkan menjadi tangan / asisten yang baik dan hampir mendekati sempurna

dari saya kuliah saya mencoba terus menjadi tangan / asisten yang baik. 

saya selalu menempatkan diri saya, untuk mendukung ketua/pemimpin

dengan menjadi asisten yang baik dan benar, maka pekerjaan yang dituju menjadi nyata

sebagian besar orang mau menjadi pemimpin / otak,

kenyataannya menjadi tangan / asisten yang baik bisa menyalurkan pendapat atau mengusulkan atau menjadi berpergian atau hal hal yang menyenangkan

saya sudah membuktikannya

bahwa menjadi asisten bisa menyenangkan

jadi kalau kamu memilih seperti saya, menjadi asisten yang terbaik

silahkan mengirimkan email ke iceliptontea@gmail.com

saya akan membagikan hal hal yang perlu dilakukan menjadi asisten yang terbaik

saya akan membahas dalam artikel selanjutnya

pemimpin dan manager yang baik oleh tungdw

Tungdw memberikan tips untuk menjadi pemimpin dan manager yang baik 

acara ini diambil dari radio smartfm

Menjadi sukses dalam waktu 1 bulan

CARA SEDERHANA MEMODEL/MENDUPLIKASI KEUNGGULAN ORANG LAIN:

Tanyakan pada orang yang sukses itu:

1. “Apa keyakinan yang Anda miliki di bidang itu, sehingga Anda sukses?”

2. "Bagaimana urut-urutan proses mental dalam melakukan hal itu di dalam pikiran Anda?"

3. “Bagaimana sikap tubuh (fisiologi) Anda ketika melakukan hal itu?”

oleh 

Ronny F. Ronodirdjo

The Most Wanted Coach & Trainer of NLP, Covert Hypnosis & Persuasion in Indonesia.

brand atau merek, adalah membedakan diri dengan yang lain dan segmented pelanggan

di radio smartfm, pada acara branding, silih agung wasesa, pakar public relation dan branding, mengatakan brand atau merek, adalah membedakan diri dengan yang lain dan segmented pelanggan. 

setelah saya merenungkan perkataan itu, benar juga, apa adanya

seorang tukang mie tektek keliling, di kompleks saya, sedang tidak ada brand atau merek, tertulis. saat ini berkomunikasi dengan beliau adalah melalui telepon. dalam hal ini, beliau sudah benar untuk mempunyai telepon. 

beliau perlu menambah merek tertulis di kaca gerobaknya tertulis kumis (yang biasa saya panggil) atau apapun dia di kenal

untuk segmented pelanggan, beliau sepertinya belum saya lihat. beliau istilahnya keluar dari barat ke timur. 

sudah pernah hal brand/merek saya singgung kepada beliau

belum ada realisasi di gerobaknya

begitu juga dengan kamu kalau mau membuka usaha

tentukan segmented pelanggan yang mau dicapai, karena itu akan menjadi tambang uang kamu, yang seiring promosi bisa menjadi besar

contoh : tukang bakmi gerobak, melayani tetangga sekitar dulu, karena enaknya, semua suka makan kesana, seminggu sekali

lalu mulai ada yang tanya pada hari biasa,

lalu seminggu dua kali, 

waktu mau ke kantor, 

dan sebagainya

jadi ingat untuk menemukan segmented pelanggan dulu dan sukses di target pelanggan itu dulu, nanti akan berkembang sendirinya

ubermotor, grabbike, gojek

persaingan ojek online, antara ubermotor, grabbike, gojek semakin ketat.

sampai saat ini menurut pengalaman saya 18 tahun, dari sejak 1998, di marketing, 

pemenang saat sementara adalah gojek, karena sampai saat ini promo diskon 50% dengan menggunakan go pay, terus sampai ini

kelebihan dari ini adalah gojek menarik begitu banyak uang cash yang bisa menjadi dana tambahan, karena seperti saya sudah meningkat taruh saldo di gopay dari 50.000 ke 100.000, dengan kondisi saya memakai setiap hari kerja. kalau tidak sering dan sekali kali, dengan 50.000 saja, sudah banyak banget yang menaruh saldo. 

tentu gojek bisa mengelola uang tersebut dengan bijaksana, agar bisa bermanfaat untuk menghasilkan uang lagi bagi perusahaan

sekarang gojek benar benar memanjakan pelanggannya yang loyal, untuk mendapatkan poin di setiap kali memakai gojek

sampai saat ini, gojek selangkah lebih maju, seperti yamaha

sampai saat ini buat saya, ubermotor tergeser dengan gojek

bisa jadi gojek bisa menjadi nomor satu di dalam pilihan saya

PS : walaupun ubermotor saya tulis di depan, jari saya masih mengingat bahwa uber paling murah, tidak untuk motor

selamat memilih dan mempunyai pendapat sendiri

standar tinggi dan bermanfaat

bayangkan ada orang yang memiliki standar yang sangat tinggi

contoh si A, melakukan pekerjaan yang bernilai 8

maka siapapun yang ingin mengambil pekerjaan itu harus bernilai minimum 8 dan bahkan lebih

hubungan dengan bisnis juga sama 

pada saat produk atau jasa yang Anda buat haruslah bernilai tinggi, sehingga kompetitor tidak bisa dengan mudah mengambil pangsa pasar Anda

contoh : pangsa pasar indomie tidak mudah untuk diambil. orang orang sudah lama mengenal rasa indomie. dengan mudahnya indomie di temui dimana mana

coba perhatikan sekeliling Anda, misalnya di kantor Anda, berapa banyak bisa menemukan indomie ??

banyak contoh lain, yang bisa dijadikan pelajaran untuk produk atau jasa Anda

pakar marketing berkata Amati, Tiru, Modifikasi, dengan ketiga hal ini maka produk atau jasa Anda dapat berkembang menjadi besar

tiga hal ini dapat di aplikasikan kepada Anda sendiri yang dianggap produk atau jasa

karena Anda harus mencerminkan sikap dan tindakan yang benar dan bermanfaat bagi orang banyak dan disekeliling

bayangkan Anda menjadi orang yang tidak menyenangkan bagi orang disekeliling Anda. tentu semua orang itu akan menjaga jarak dan bahkan akan membuat tanda "tidak berteman" dengan Anda

bayangkan juga Anda menjadi orang yang selalu bermanfaat bagi orang disekeliling Anda. tentu semua orang itu akan berteman dengan Anda dan membuat tanda "berteman" dengan Anda

jadi berhenti sejenak dan renungkan produk atau jasa atau karakter, apakah sudah bermanfaat bagi orang disekeliling Anda ???

persaingan ojek online dimata saya

sampai saat ini saya melihat bahwa gojek masih menjadi favorite daripada ubermotor dan grabbike

gojek dengan gopay memberikan diskon 50% dari biaya perjalanan. setiap saat, setiap hari

sedangkan grabbike selalu berfokus kepada pengguna baru. 

uber motor belum tentu semua mendapatkan promo

dari ketiga ojek online ini, saya masih mencari yang termurah dan terjangkau 

termurah jelas, harga paling murah secara biaya

terjangkau adalah harga psikologis, dimana saya berani membayar seharga itu

contoh : jarak a ke b, keluar harga 10.000. saya memutuskan untuk naik itu.

jika jarak a ke b, keluar harga 20.000. dan saya melihat itu masuk dalam harga psikologis saya, tentu saya ambil

jadi urutan saya saat ini adalah gojek (diskon50% dengan gopay), grabbike (kalau ada promo), ubermotor (kalau ada promo)

tentu kalau Anda, berbeda dengan saya

atau sama ???

Aplikasi Multi level marketing

begitu saya mengetik aplikasi MLM di google, hasilnya keluar beberapa iklan

buat saya ini menandakan bahwa buat MLM itu mudah dan jika ingin memikirkan suatu produk yang bisa dijual dan di marketingkan dengan memutar uang (sedikit banyak) tentu bisa sekali

dengan hasil aplikasi MLM maka perlu untuk meneliti setiap MLM yang ada di Indonesia

sampai saat ini konsep MLM yang saya setujui adalah 

1. kelangsungan hidup dari MLM itu dari anggota yang tergabung (artinya anggotanya yang mengkonsumsi produk itu agar perusahaan hidup)

2. bonus untuk merekrut anggota baru dan lain lain, hanya merupakan pelengkap

3. produk yang dijual adalah berkebutuhan sehari hari atau yang berguna untuk konsumen atau umur produk tidak terlalu lama

dengan ketiga hal ini adalah faktor yang saya akan mempertimbangkan MLM itu

sampai saat ini belum ada yang cocok dan ideal menurut versi saya

analisa amway : sudah terlalu jenuh pasar dengan produk ini

analisa mci : menurut saya wajar, misalnya 52 kanan dan kiri berarti @sekitar 3jutaan (52+52)x3juta = 312.000.000 dan dapat jalan jalan ke luar negeri (buat saya wajar)

jadi ini merupakan pilihan masing masing apakah ini memang sesuai dengan karakter saudara

saya menetapkan bahwa karakter saya tidak cocok dengan tipe seperti ini

jadi saya tidak memilih profesi ini

mungkinkah saudara cocok ??

Flight dan Fight dan Facing

Flight artinya menghindar

Fight artinya mau menang sediri

Facing artinya mencari solusi

dari James gwee

dari ketiga hal ini, yang paling baik adalah Facing, mencari solusi

Silah agung mengatakan bahwa keluhan/masalah/bencana dijadikan peluang/memuaskan pelanggan

jadi semua orang sukses mencari solusi dalam setiap keluhan/bencana/masalah

keluhan/bencana/masalah adalah salah satu kondisi dimana produk atau jasa memiliki sesuatu yang harus diperbaiki atau diperhatikan atau dirubah untuk kepuasan pelanggan oleh James gwee

meskipun belum tentu produk atau jasa yang bersalah oleh James gwee

sikap terhadap komplain adalah hal yang paling penting dalam mencarikan solusi untuk pelanggan adalah paling penting, dibanding memberikan hadiah

Belajar NLP : kata tetapi, berarti mematikan salah satu kalimat dari dua kalimat

Belajar NLP : penekanan nada dalam kata